文章最後更新於 2023 年 8 月 5 日

關於中醫門診的看診需知,如何和醫生溝通可以最大化對自己的病症幫助?
在台灣的健保德政之下,大至醫學中心,小至診所,處處人滿為患,要如何在有限的時間內讓看診的醫師能夠瞭解您的痛苦,甚至感同身受,苦你所苦?該如何把最關鍵的訊息讓中醫師知道,讓醫師能夠鑑別診斷,精準治療?
我提供以下幾個方向,給您做參考:
▋【一 重要的先說】
直接破題,不用鋪陳!把您不舒服的症狀放在最前面講,也許您有不只一個困擾的症狀,好幾個不舒服的地方,但是,把您最在意的問題最先講,優先解決。多數醫師也認為最先提到的應該是最重要的,病人優先想要解決的問題。讓您的醫師與您站在同一陣線,面對共同的敵人(疾病),勝算當然會提高。
▋【二,兩個關鍵:症狀與時間】
有些民眾看診時,會跟醫師講「我是坐骨神經痛」、「我是落枕」,但其實醫師關心的不是這個,醫師關心的是:「您有什麼症狀」?
美國的一些研究指出,有超過65%以上的民眾會先上網查詢自己是什麼樣的疾病;台灣的非正式調查發現,至少有30%以上的民眾會把網路上的資料當作最重要的來源。偏偏現在網路資訊氾濫,不僅量多,品質還良莠不齊。上網查詢自己是罹患什麼病,看一堆資料後越看越恐怖,自己嚇自己,還不如到診間找醫師諮詢。
去找醫師之前,要先把自己準備好,症狀跟時間這兩個重點一定要注意:以腰痛為例來說,光是問局部症狀就有以下簡單幾個問題會問⋯⋯腰不舒服是哪一個區域?不舒服的症狀有沒有往其他的地方蔓延?症狀是冷熱痠痛刺麻脹其中的哪一種?
時間:發生的時間?持續的時間?罹病有多長時間?
症狀+時間,就構成醫療病歷裡頭的起手式:主訴。
病歷是醫療紀錄的集合,記載了專屬於病人的過去與現在,僅限一人,但是偶爾還會旁及族系。過去曾經罹患過什麼病,家族裡比較多人罹患的疾病,藥物或食物的過敏,飲食習慣:菸酒檳榔,辛辣刺激,甜食油炸,冰涼冷飲,無一不問。
明・張景岳《景岳全書》裡將望聞問切四診中的問診以歸納方式分成十種,分別是:「一問寒熱二問汗,三問頭身四問便,五問飲食六問胸,七聾八渴俱當辨,九問舊病十問因,再兼服藥參機變,婦女尤必問經期,遲速閉崩皆可見,再添片語告兒科,天花麻疹全占驗。」
將近400年前的明朝的中醫師就有那麼多步驟程序要問,即使現代維持相同傳統,製作一份出診病歷也是頗耗費時間。身為一個「會看病」的現代病人,更要更精準地表達自己的感受,觀察並且記錄症狀。
▋【三,針對這次的病症主訴,有看過其他的醫師嗎?還是自己嘗試過什麼方式?吃過什麼偏方?】
凡走過必留下痕跡,藉由曾經接受過的醫療處置、服用過的藥物,可以暸解之前醫師的診斷、藥物以及醫療的處置,病人對於治療的反饋,都是重要的資訊。所以醫師非常注重病人曾經接受過的醫療處置。
效果不錯,但是有一些不舒服的伴隨反應,那接下來就可以在這個醫療處置的架構上針對這個方面做調整。
之前的治療效果不好,也可以讓現在的醫師思考:是不是還有其他的可能性?或是更好的處置?醫療是藝術,不是全然的科學,不確定性太高。追本朔源,清楚病人曾經走過的醫療路,才能幫助他們陪他們再走一段路。
所以,診斷很重要,因為治療計畫是根據診斷而擬定的。在有限的看診時間內,如果只有空跟醫師說上一句話,要請問醫師:「今天的診斷是什麼?」
診斷正確,就是目標確定了,這樣根據診斷而擬定出的處置或手段就不會有太多謬誤。
▋【四,我應該找同一個醫師複診,還是應該換另外一位醫師?】
如果醫師對診斷不準確,或是需要進一步的檢查或診斷,當然需要第二意見。如果遇到重大的傷病或處置,也會需要諮詢第二意見。但是常規的治療,還是需要時間的。大家都希望疾病在治療之後,會像坐溜滑梯一樣,一路往下滑。但是事實上,大多數的疾病康復的過程,會比較像是鋸齒狀的下降。
服藥之後,需要一定時間,藥物才會作用。今天看診,吃了三包藥,症狀沒改善,隔天再換一位醫師看診,沒效再換醫師。其實這幾位醫師的診斷可能都很一樣,服用的藥物也很類似,這樣只是徒勞無功白費勁。
現在的健保系統也有雲端的藥歷可以查詢,同樣的藥物就無法再開立了,所以建議至少要給您就診的醫師二到三次的就診機會,可以了解您對服用藥物的反饋,修正使用的藥物。
簡單談了四個方向,提供給朋友們做參考,希望您能更有效率的看診,有愉快的看診經驗。當然最好事不要生病,平日多注意,健康五蔬果,營養均衡,動靜合宜,起居有時,活力滿滿。
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